加强核查,防范差错
护理部启动患者护理安全专题活动
护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分,与患者安全、医疗质量密切相关。为进一步落实卫生部“三好一满意”及推广优质护理服务工作方案的相关要求,提高护理服务质量,保障患者安全,护理部决定自今年起,每年设立一个主题举办患者护理安全专题活动,今年活动的主题为“加强核查,防范差错”。
6月15护理部组织召开了首期患者护理安全专题活动启动会,大科护士长、护士长及来自临床一线的护理骨干代表300余人参加了启动大会。启动会上,护理部李振香主任强调了开展患者护理安全专题活动对构建和谐护患关系和深入推广优质护理服务的重要意义,宣读了《患者护理安全专题活动实施方案》,并详细介绍了今年活动的具体安排。护理部周文红护士长结合此次专题活动主题对护士长及护理骨干代表进行了护理查对不良事件剖析解读的师资培训,对第一季度护理不良事件的上报情况进行了详细分析,并精选了典型护理查对不良事件进行了深入的剖析解读,示范了“鱼骨图”在护理不良事件原因及对策分析中的应用。
此次患者安全专题活动将历时两个月,在接下来的活动中,护理部将邀请南方医科大学护理学院史瑞芬教授及厦门长征医院护理部主任蔡来荫等专家举办护理安全文化专题讲座,从文化建设的角度牢固树立并不断强化护理安全意识,同时组织拍摄制作“讲述我们自己的故事”护理查对情景视频。临床将以科室为单位由护士长或护理骨干进行护理查对不良事件全员剖析解读培训及讨论学习,并开展护理查对情景视频观摩学习。活动后期,护理部将组织召开护士代表座谈会,并通过三级质控督导活动效果,查找不足及时改进,持续提高。
患者护理安全专题活动的开展,旨在在全院范围营造浓厚的护理安全文化氛围,牢固树立医疗安全意识,强化慎独精神,规范护理行为,消除安全隐患,全面提高护理质量,切实保障患者安全,最终实现“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”的护理质量管理目标,为患者提供更加优质满意的护理服务。
文/图 芦凤娟