医术精湛，护理精心
——记山东省立医院保健外科
刘洪俊主任为病人义诊
山东省立医院保健外科是一个以胃肠外科为主，集合各科手术如两腺、泌外、妇科、创伤、骨科、血管外、眼科为一体的保健外科综合病房，肩负着各科手术护理及干部保健的双重任务。患者平均年龄大，病情复杂，手术难度大。病种多，保健、特需病人多，对护理人员专业知识和技能要求高。
科室现共有医护人员12人，硕士生导师2名，主管护师4名。90%以上具有本科学历，平均年龄30岁。其中35岁以下人员8名,占全科人数的70%。于2003年被授予“省直机关青年文明号”, 科室连续八年被授予省直机关青年文明号荣誉称号、2011年5月被评为年度院级优质护理创新先进集体、2012年省级青年文明号备选单位，是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。
科室负责人刘洪俊主任为山东大学临床医学院外科学教授，硕士生导师，现研究的主要方向为消化道肿瘤的外科治疗，尤其是低位直肠癌的保肛治疗，以及治疗中如何降低男性性功能和排尿功能的损伤，现对胃癌和大肠癌的手术治疗有独到的见解。成功开展多利高龄患者消化道肿瘤切除术，患者预后良好。无论寒暑刘洪俊主任坚持一天两次医疗查房，每周至少两次医护大查房，双休也不例外。根据病人的病情变化及需要制定了最佳的医疗措施。
医疗护理缺一不可，优质的护理服务取得了患者及家属的一致好评。服务创新两手抓，我们灵活运用护理部关于品管圈的学习组织方式。科室内部根据病人病种及护理需要创建护理专业圈组和管理圈组病种多，护理知识繁杂，我们根据病人病情病种设立了护理疾病专业圈组，如胃癌术后护理、乳腺癌手术及康复护理组等，大家分工明确及时培训交流，更好的为病人服务。同时根据科室每个护理成员的特点和优势进行护理质量管理圈组，实现人人参与管理，相互监督、促进和提高。同时注重理论结合实践，在张红霞护士长的带领下，护理姐妹们注重亲情护理和心理护理，亲手制作了微笑提示牌，激励大家每天都有一个良好的心态面对工作，将护理心理知识应用于临床护理取得了良好效果。
在病区内提供多项便民服务措施，让给患者有家的感觉。我们为患者准备了雨伞、报纸，微波炉、针线剪刀水果刀及老花镜等生活必需品，并将周边的公交、宾馆、超市上墙，方便了病人在医院的生活。我们心系患者，处处彰显着创意的魅力。
同时科室成员还注重奉献服务的院外延伸，积极收治4.28特大交通事故受伤人员、四川大地震期间积极为灾区人民捐款捐物，积极报名到抗震救灾的前线、参与救治4.7火灾中受伤的消防战士、11届全运会期间科室被定为全运会专用病区、科室连续三年定期到敬老院为老人宣教保健向孤儿院捐赠图书。
真情的付出，换来的是患者的信任，真诚的爱心赢得了社会各界和同仁们的赞誉，全年患者满意度100%，收到表扬信8封，收到锦旗15面 。面对成绩我们将继续保持谦虚作风，立足本职、无私奉献、扎实工作，开拓省立医院保健外科工作的新局面。
生命的守护者 群众的贴心人
——优秀外科医生刘洪俊教授
刘洪俊，男，1985年毕业于青岛医学院，2002年毕业于山东医科大学，硕士；2004年6月-2004年12月赴日本杏林大学医学院消化器外科研修；2001年10月晋升为山东省立医院普外科副主任医师，2002年4月聘为山东大学临床医学院外科学副教授；2006年10月被聘为山东省立医院普外科主任医师、山东大学临床医学院外科学教授。近几年来，刘主任不断学习和掌握普外科疾病治疗的新知识、新技术和新疗法，尤其是胃肠间质瘤的研究进展，参与研究的课题有《细胞增殖与调亡在原发性肝细胞肝癌中的研究和临床意义》在2003年11月获山东省科技进步奖三等奖，2004年山东省医学创新奖二等奖。承担一项省科技攻关课题《PTEN、p27基因甲基化与胃癌发生发展的关系》二项自然。省级刊物上发表论文20余篇。刘主任一直在医院外科临床第一线工作。在30多年的工作生涯中他走出一串闪光的足迹，被评为中华慈善总会GIPAP项目金牌医生，2011年12月被评为社会服务工作先进个人，深受广大职工、患者的信任和爱戴。他脚踏实地、坚忍不拔，孜孜不倦、刻苦钻研，全身心投入普外科临床诊治和研究工作，即视事业如生命，待患者如亲人、用平凡的事迹诠释了一名外科医生救死扶伤，全心全意为人民服务的天职。
他坚持学习，以院为家，满腔热忱地为患者服务，事事处处以病人为中心，不管刮风下雨、严冬酷暑，无论是白天还是深夜，不管是休息还是下夜班，只要病人需要，他都随叫随到，毫无怨言。几乎一年到头都能在医院看到他的身影。每天早上刘主任都是第一个来到科室，查房时更是一丝不苟，认真听取患者的病情，他和蔼可亲的态度感染了每一位患者。
刘主任医术高超，连创手术患者年龄的记录，前段时间有一位92岁的肠癌患者，肠梗阻很严重，当时身体情况很差，心脏功能，肺功能都不是很好，刘主任更是为她细致查体，并做了术前的积极检查，组织了全院会诊，排除了手术禁忌症，这是一个创伤很大的腹部手术，最后凭借着刘主任丰富的临床经验以及精湛的医术最终顺利的完成了手术，术后病人恢复很好，饮食情况已经大大改善，最后病人顺利出院。病人家属已是万分感激，就算本科的其他主任也是对刘主任无比崇拜，对于80多岁的病人更是很多，刘主任面对疑难杂症无畏不惧，可谓妙手回春。
作为一名临床外科医生，工作中常会遇见患者家属送“红包”的情况，因此，每当患者家属以不同方式给他送“红包”时，他都婉言谢绝，实在推脱不掉的，就先暂时收下，以打消患者及家属的顾虑，等患者痊愈出院时，再将“红包”交给护士长由他们退到患者及家属手中，有时干脆把钱交到病人住院押金里。这样的事情，一年不知要遇到多少次，他都采取不同方式一一退回，许多患者及家属深受感动，便再次送来锦旗、镜匾、感谢信，以表达他们的心意，赞誉这位“医德高尚，医术高超”的好主任。
石玉龙博士简介
石玉龙， 男，42岁，医学博士，毕业于山东大学医学院。1995年到山东省立医院工作至今，2010年晋升山东省立主任医师，山东省疝和腹壁外科中心主任，保健外科副主任，山东省外科学会疝和腹壁外科学组组长，主要从事疝和腹壁外科专业及胃肠专业，对疝和腹壁外科有较浓厚的兴趣，多次参加疝和腹壁外科专业的学习班、培训班。在山东省首先开展了多种无张力手术修补腹股沟疝，完成了山东省第1例人工材料修补复杂的造口旁疝和第1例应用人工补片修补巨大切口疝，对多名复杂的腹股沟疝实施了手术，取得良好效果，在各种疝的治疗方面居山东省领先地位。注重学术交流，并举办了20余次全省的疝与腹壁外科培训班，并到各地讲课、手术演示。近几年以第1作者先后在《中华普外杂志》、《中华医学杂志》、《肠内与肠外营养杂志》、《中华疝与腹壁外科杂志》发表文章4篇。以第1位承担省卫生厅课题1项，省自然基金课题1项，参与省自然基金课题三项。
护士长简介
保健外科护士长，张红霞，女 ，36岁,本科学历，主管护师。1995年-2002年10月在神经外科工作，2002年10月-2011年3月调至保健老年神经科工作, 2011年3月至今担任省立医院保健外科护士长。2003年-2007年被选为急危重症护理小组成员， 2005年获评院级“护理技术操作能手”的称号，2009年被评为全运会济南赛区先进个人，2010年6月获得国家二级心理咨询师证书，发表论文5篇，参编教材4部。工作在临床第一线17年来，她始终把病人放在第一位，工作上兢兢业业，任劳任怨，经常是加班加点毫无怨言，始终坚持以病人为中心，为病人提供最优质的护理服务。自我院开展创先争优活动以来，她更是处处严格要求自己，结合本职岗位，带动全体科室人员积极开展“优质护理服务示范工程”建设，立足本职创先进，结合岗位争优秀，在她的带动下，科室涌现出了许多的好人好事，科室里营造了学先进、争先进的良好氛围。
精益求精，是张护士长从事护士工作之后给自己定下的一个信条。“呵护生命从规范做起，关爱病人从服务做起，奉献社会从诚信做起”。自走上了管理岗位后，张红霞注重用新的护理理念，在管理工作中注重融会贯通，在病房内采用卡耐基“三不”原则管理，取得了良好的管理效果。以人为本，调动护理人员工作积极性，善于发现其优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人所长。建立团队精神，要让她们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，更好的为患者提供优质服务。
张护士长利用自身心理咨询师的优势，带领护理姐妹们注重亲情护理和心理护理，开展以病人为中心的优质护理服务，健全科室各项规章制度，根据科室特点制订常见病的护理计划，提供一系列便民措施。探索与病人沟通和交流技巧，注重每一个细节服务，学习护理礼仪知识，规范服务行为。在健全管理制度的同时，更注重情感投入，使人本、温馨、规范的服务，似温暖的春风，给患者带来春的希望。不断加强医护、护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗与护理能有计划，保质保量完成，加大健康教育的力度，保证住院患者对我们的治疗和护理工作满意。在每月的住院患者护理满意度调查中，满意率均达到100%，2011年5月被评为年度院级优质护理创新先进集体。
护理风华
护理——初见的心声
护士王杰：2011年8月带着一丝兴奋、一丝紧张，我幸运的踏入了山东省立医院。犹记得护理部主任在岗前培训时对我们的谆谆教诲：“护理不仅是一项工作，更是一份责任，我们医院的护士都是最棒的”。我能成为一名合格的护士吗？心中充满了顾虑。经过短暂的岗前培训，我进入了自己的科室——保健外科。护士长和各位老师的热情和关心，打消了我心中的顾虑。我知道：我来到了一个团结、友爱、奋进的集体。
科室开展了优质护理服务工程，尽力做好优质护理服务链：变被动服务为主动服务，让每一位患者感受到在医院就像在家里一样温馨温暖。一个美丽地微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的。不论病人还是家属，我们都微笑相对，真诚以待，得到了病人和家属的一致认可。在短短的一年内，科室共收到十面锦旗。我们的科室被评为山东省立医院“护理先进管理集体”的荣誉称号。
保健外科是一个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的不仅仅是工作，是成长，是坚强，更是责任，我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自己负责。
护理——积累的感悟
护士长张红霞：16年的实践体会到护理工作直接面对各种患者，从早到晚忙忙碌碌，配药、打针、输液、翻身、吸痰、鼻饲、护理、抢救等各个环节非常重要，工作的好坏直接关系着生命的安危、医院的声誉、党和政府乃至社会在人民心目中的影响。况且，病人有轻有重，有富有穷，张王李赵性情各异，既有正常的规律，又有突如其来的变故，有必然也有偶然，还有突然，作为护士要把工作做到位，使领导放心，病人满意，必须方方面面做深做细做活做好，这样就务必多学实干，善思熟虑，达此目的很重要的方面，就是要在工作中不怕苦不怕累。
在一次次护理病人的实践中，增强了我干好工作的光荣感责任感紧迫感。我决心努力扎实工作，德医双馨，一心为民！
护理——以爱和同情的名义
护士公晓菊：南丁格尔曾在她的《护理札记》中写道“我们没有更好的语言，来表示护理这一词语，所以就使用了‘护理’这二字”。 诚然我们的职业既平凡又神圣，平凡不是因为这朴实无华的护理名称而是因为日复一日我们的工作总是如春雨般润物无声；职业的神圣不是因为外界赋予的天使名称，而是因为每一个优秀的护理人都有着对生命的爱和对人类疾苦的同情。
护理是以爱和同情的名义，无论追溯起源还是观今现实。行业鼻祖——提灯女神南丁格尔的仁慈博爱开启了护理行业爱和同情的源头，代代护理人的孜孜以求和无悔付出让爱和同情如信仰般薪火相传。
作为护士，服务的对象是一个完整的人，为患者提供优质护理需要有真挚的爱和同情。面对每一个受病疼折磨的人，护士眼中看到的不只是他的床号、姓名、住院号还会想这是谁的父亲谁的丈夫又是谁的儿子谁的兄弟，亦或者这是谁的母亲谁的妻子又是谁的女儿谁的姐妹。
古人倡导“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，而在护理这个行业里我们更应该以对亲人的态度对待每一个病人。以发自内心的爱和同情，体会他们的痛苦，在优质护理的历程上开辟坦途，把爱和同情向世间广注。
每一个护理人都是一朵旷野的小花，以爱和同情的名义默默付出，坚守在自己平凡的岗位上，用自己的双手迎接患者的安康，用自己的爱心和患者一起领悟生命的含义。如冰心所说，爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得鲜花弥漫，使穿枝拂叶的行人踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。